Política de privacidad
Sobre este aviso
Este sitio web es operado por Otsuka Pharmaceutical S.A. (“Otsuka”), Avenida Diagonal, 615 9º planta, Barcelona 08028, Spain.
A los efectos del presente aviso, Otsuka es el responsable del tratamiento, es decir, Otsuka determina cómo y en qué medida serán tratados sus datos personales (el responsable del tratamiento también se denomina en este aviso como “Otsuka”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”).
Este aviso explica cómo y por qué utilizamos sus datos personales, por ej. cuando le facilitamos información que nos ha solicitado, en el marco de cualquier contrato en virtud del cual usted le presta servicios a Otsuka, o cuando simplemente utiliza nuestros sitios web y otras plataformas digitales. En todos los casos, Otsuka entiende y respeta su privacidad y reconoce que especialmente la información sobre la salud y la asistencia sanitaria de una persona es confidencial y sensible.
En este aviso, cuando hablamos sobre datos personales nos referimos a cualquier información relacionada con una persona física identificable – en este caso, usted.
Debería leer este aviso, para que sepa qué datos personales recopilamos sobre usted, qué hacemos con ellos y cómo puede ejercer sus derechos al respecto. También debería leer cualquier otro aviso de privacidad que le demos, que pueda ser aplicable para el tratamiento de sus datos personales en circunstancias específicas de forma ocasional. Si tiene preguntas sobre este aviso, puede contactar con el Delegado de la Protección de Datos de Otsuka en Otsuka Pharmaceutical S.A., Avenida Diagonal, 615 9º planta, Barcelona 08028, Spain o enviando su consulta aquí.
En resumen...
¿Quién es usted?
Tratamos datos personales para diferentes propósitos, dependiendo de quién sea usted. Para averiguar con qué finalidad específica tratamos sus datos personales, puede elegir una de las siguientes opciones.
Soy...
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1. Nuestras responsabilidades en materia de protección de datos
Otsuka es un «responsable del tratamiento» en relación con el uso de sus datos personales. Este es un término legal: significa que tomamos decisiones sobre cómo y por qué utilizamos sus datos personales y, debido a ello, somos responsables de asegurarnos de que se utilizan de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos. Estamos obligados por ley a darle esta información en este aviso.
2. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos y de dónde los obtenemos?
2.1. Los datos personales que procesamos sobre usted pueden clasificarse en general en cuatro categorías principales: (i) información de contacto; (ii) información del contrato; (iii) información del candidato e (iv) información sobre navegación.
2.2. Recopilamos su información personal de fuentes limitadas. La siguiente tabla establece los diferentes tipos de información personal que recopilamos y las fuentes de donde la recogemos:
| Categoría | Tipo de datos personales | Recopilados de |
| Información de contacto |
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| Información del contrato |
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| Información del candidato |
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| información sobre navegación |
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2.3. Por favor tenga en cuenta que si no nos facilita su información de contacto no podremos proporcionarle la información que nos solicita, y si no nos facilita su información de contacto, la información del contrato o la información del candidato, no podremos interaccionar o ejecutar un contrato con usted.
3. ¿Qué hacemos con sus datos personales, y por qué?
3.1. Utilizamos sus datos personales para una serie de diferentes finalidades. Debemos tener siempre una base legal (es decir, un motivo o justificación estipulado por ley) para tratar sus datos personales. La tabla siguiente establece los fines para los cuales tratamos las diferentes categorías de sus datos personales y la correspondiente base legal para dicho tratamiento. Para algunas actividades de tratamiento, consideramos que más de una base legal puede ser aplicable, dependiendo de las circunstancias.
3.2. Visitantes del sitio web
| Categoría de la información | Finalidades del tratamiento | Base legal |
| Información de contacto | Responder a sus consultas | Es el interés legítimo (es importante que podamos responder y gestionar sus consultas) |
| Información sobre la navegación | Seguimiento y producción de información estadística con respecto al uso de nuestras plataformas, y analizar y mejorar su funcionalidad | Intereses legítimos (necesitamos realizar este seguimiento rutinario limitado para asegurarnos de que nuestras plataformas funcionan correctamente) |
3.3. Profesionales sanitarios
| Categoría de la información | Finalidades del tratamiento | Base legal |
| Información de contacto | Responder a sus consultas y solicitudes de productos | Es el Intereses legítimos para poder atender sus peticiones (es importante que podamos responder a sus consultas) |
| Información del contrato | Ser capaces de mantener registros precisos de las comunicaciones de Otsuka con usted. Además, podríamos necesitar la información que nos facilita para cumplir con nuestro seguimiento reglamentario y las obligaciones de notificación. | Ejecutar un contrato con usted Cumplir con una obligación legal |
| Información del contrato | Divulgación de pagos según los requisitos normativos | Consentimiento Cumplir con una obligación legal |
| Información del contrato | Entender cómo impactan nuestros productos en sus pacientes, supervisar y responder a preocupaciones en materia de seguridad y seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos crear un registro sobre usted para decidir si invitarle a participar en varios programas, paneles de expertos o encuestas sobre nuestros productos o servicios | Intereses legítimos (necesitamos usar determinados datos personales para nuestras estrategias de desarrollo de negocio; tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que estamos mejorando continuamente nuestra oferta de productos) |
| Información del contrato | Cumplimiento con nuestras obligaciones legales en lo que se refiere a datos relacionados con la seguridad o farmacovigilancia, incluyendo los relacionados con eventos adversos, reclamaciones de los productos y seguridad del paciente. | Cumplir con una obligación legal |
Para una visión general y un conocimiento más amplio de nuestras actividades de tratamiento relacionadas con los profesionales sanitarios, revise el aviso de privacidad para profesionales sanitarios aquí.
3.4. Solicitantes de empleo
| Categoría de la información | Finalidades del tratamiento | Base legal |
| Información del candidato | El tratamiento de estos datos personales es necesario para permitirle a Otsuka administrar el proceso de selección, incluida la creación de un archivo electrónico de RR. HH. sobre los solicitantes del empleo, gestión de su solicitud, organización de entrevistas: en resumen, el tratamiento es necesario para nosotros para llevar a cabo el proceso de selección. | Medidas precontractuales o contractuales con usted. |
| Información del candidato | También podemos compartir sus datos personales con otras compañías del grupo Otsuka para tenerle en cuenta para futuras vacantes y conservaremos sus datos personales durante un periodo limitado después de una solicitud de trabajo sin éxito a estos efectos. | Consentimiento de la persona candidata para que podamos ceder los datos a otra empresa del grupo Otsuka (nos interesa tenerle en cuenta para otras vacantes, ahora y en el futuro) |
3.5. Visitantes del sitio web, profesionales sanitarios y solicitantes de empleo
| Categoría de la información | Finalidades del tratamiento | Base legal |
| Toda la información | Establecer y hacer cumplir nuestros derechos y obligaciones legales y supervisar para identificar y registrar la actividad fraudulenta; cumplir con las instrucciones de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, de cualquier tribunal o según pueda ser requerido por ley; y resolver cualquier reclamación o disputas con usted. | Cumplir con una obligación legal e interés legítimo. |
3.6. Cookies y tecnologías similares
Para más información con respecto a cómo utilizamos las cookies y las tecnologías similares en conexión con su utilización de nuestro sitio web, por favor lea nuestra Política de cookies.
4. ¿Con quién compartimos sus datos personales, y por qué
4.1. A veces compartimos sus datos personales con terceros, entre los que se incluyen:
4.1.1. Otras compañías de Otsuka cuando sea necesario para los fines arriba mencionados.
4.1.2. Socios de la alianza que comercializan en conjunto nuestros productos en determinados territorios para los fines mencionados anteriormente.
4.1.3. Tribunales, en caso de que se nos solicite responder a una orden judicial u otras peticiones vinculantes.
4.1.4. Autoridades reguladoras y organismos encargados de hacer cumplir la ley, en caso necesario para cualquier investigación o para responder a consultas en relación con nuestro cumplimiento de las leyes o regulaciones aplicables.
4.1.5. Asesores profesionales (como abogados y contables).
Estas organizaciones también usarán sus datos personales como un «responsable del tratamiento»: tendrán sus propios avisos de privacidad, que debería leer, y tienen sus propias responsabilidades para cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos.
4.2. También les pedimos a terceros prestadores de servicios llevar a cabo determinadas funciones empresariales para nosotros. Estas funciones incluyen:
4.2.1. Soporte IT, plataforma en la nube y proveedores de alojamiento de datos que nos ayudan con el funcionamiento de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, sistema de gestión de documentos y del flujo de trabajo y otros sistemas y aplicaciones.
4.2.2. Proveedores de servicios que nos ayudan en la organización de eventos, organizando la logística y las reservas de viajes.
4.2.3. Proveedores de servicios que ayudan con la logística de la cadena de suministro, la entrega y el pago de productos y consultas o reclamaciones relacionadas.
4.2.4. Terceros que nos ayudan en la recogida y divulgación de la transferencia de información de valor al público.
4.2.5. Proveedores de servicios de comunicación, incluidas compañías que envían encuestas y comunicaciones en nuestro nombre.
4.2.6. Proveedores de encuestas que ayudan a recopilar comentarios para nosotros.
Tendremos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con nuestros proveedores de servicios que limitará la manera en que pueden tratar sus datos personales e impondrá estándares de seguridad adecuados sobre ellos según las directrices de Otsuka.
5. ¿A dónde se transfieren sus datos personales?
5.1 Dado que Otsuka forma parte de una compañía global, a veces necesitaremos transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea, en particular a EE. UU. y a nuestra sede central en Japón. Solamente haremos esa transferencia si:
5.1.1. El país en cuestión asegura un nivel adecuado de protección de sus datos personales.
5.1.2. El destinatario o el país destinatario está sujeto a un mecanismo de certificación aprobado o código de conducta con compromisos vinculantes y de cumplimiento exigible que se traduce en salvaguardias apropiadas para sus datos personales, lo que incluye, por ejemplo, las decisiones de adecuación de la Comisión Europea para la transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, así como el Data Privacy Framework Program entre Europa y EE. UU., que permite la transferencia segura de datos personales a Estados Unidos..
5.1.3. Hemos implementado salvaguardias apropiadas para proteger sus datos personales, como la suscripción de las cláusulas contractuales tipos (SCC) con las entidad ubicadas en países fuera del Espacio Económico Europeo que reciben sus datos personales y, con los cuales no se ha aprobado una decisión de adecuación. Estas cláusulas incorporan disposiciones específicas según las indicaciones de la Comisión Europea.
5.1.4. La transferencia es permitida por las leyes aplicables. 5.1.5. Usted da su consentimiento explícito a la transferencia.
5.2. Si desea ver una copia de las disposiciones pertinentes, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente o envíe su consulta aquí.
6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
6.1. Implementaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de cualquier tratamiento ilícito o no autorizado y pérdida, destrucción o daño accidental.
6.2. No obstante, tenga en cuenta que, en relación con los datos personales que nos envíe en línea, no podemos garantizar la seguridad de los datos que recibamos de esta forma. La transmisión de datos por internet se hará bajo su propia responsabilidad.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales
7.1 Solamente conservaremos sus datos personales durante un periodo de tiempo limitado, y no excederemos el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los estamos tratando. Esto dependerá de un número de factores, entre los que se incluyen:
7.1.1. Cualesquiera leyes o regulaciones que estemos obligados a seguir.
7.1.2. Si las dos partes estamos en una disputa legal u de otro tipo o con cualquier tercero.
7.1.3. El tipo de información que guardamos sobre usted.
7.1.4. Si usted o una autoridad reguladora nos exige conservar sus datos personales por un motivo válido.
8. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad y cómo puede ejercerlos?
8.1. En el caso de que nuestro tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento (ver la tabla del párrafo 3 de más arriba), usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si decide retirar el consentimiento, dejaremos de tratar sus datos personales para ese fin, a menos que haya otra base legal en la que nos podamos apoyar, en cuyo caso, le informaremos.
8.2. En el caso de que el tratamiento de sus datos personales se base en intereses legítimos (ver la tabla del párrafo 3 de más arriba), usted podrá oponerse a este tratamiento en cualquier momento. Si lo hace, necesitaremos mostrar o bien una razón imperiosa por la cual el tratamiento debería continuar, que anule sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento sea necesario para que establezcamos, ejerzamos o defendamos una demanda legal.
8.3. Tiene derecho a (con sujeción a ciertas limitaciones):
8.3.1. Acceder a sus datos personales y que se le facilite determinada información en relación con ellos, como el fin para el cual se tratan, las personas a quienes se divulgan y el periodo durante el cual se guardarán.
8.3.2. Exigirnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales sin demoras indebidas.
8.3.3. Exigirnos que borremos sus datos personales.
8.3.4. Exigirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
8.3.5. Recibir los datos personales que nos ha facilitado, en un formato de lectura electrónica, en el caso de que estemos tratando sus datos en base a su consentimiento o porque sea necesario para el contrato que tiene con nosotros (ver la tabla del párrafo 3 de más arriba) y en caso de que el tratamiento sea automatizado.
8.3.6. Oponerse a una decisión que tomemos basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
8.4. Póngase en contacto con nosotros enviando una consulta si desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.
8.5. Asimismo, le recomendamos que nos informe si tiene alguna preocupación sobre cómo estamos tratando sus datos personales para que podamos intentar resolver sus preocupaciones. No obstante, si considera que estamos incumpliendo nuestras obligaciones en virtud de las leyes sobre protección de datos, siempre tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.
8.6. Podemos decidir cambiar este aviso. Si el cambio es fundamental o puede afectarle de forma significativa, le facilitaremos el aviso actualizado antes de que el cambio entre efectivamente en vigor. Le recomendamos que consulte periódicamente el contenido de este aviso.
